Politique de confidentialité
Wallace Golf Academy — VALOR GOLF LLP (OC459883)
1. Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Numéro d'enregistrement : OC459883
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
Marque commerciale : Wallace Golf Academy
Contact : [email protected]
Dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), VALOR GOLF LLP agit en qualité de responsable du traitement pour l'ensemble des données collectées via les services Wallace Golf Academy.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Données concernées | Source de collecte |
|---|---|---|
| Données d'identification | Prénom, nom, adresse email | Formulaires d'inscription, pages de vente |
| Données de contact | Numéro de téléphone (WhatsApp) | Adhésion volontaire à la communauté WhatsApp Wallace Golf Academy |
| Données de paiement | Informations de transaction (montant, date) | Kajabi / processeur de paiement intégré |
| Données de navigation | Adresse IP, pages visitées, durée de visite, type d'appareil | Google Analytics, cookies de session |
| Données comportementales | Interactions avec nos publicités, pixels de suivi | Facebook/Meta Pixel |
| Données de progression | Avancement dans les formations, interactions avec les contenus | Plateforme Kajabi |
Nous ne collectons pas de données dites « sensibles » au sens de l'article 9 du RGPD (données de santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).
3. Pourquoi traitons-nous vos données ?
Chaque traitement repose sur une base légale définie par le RGPD :
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Gestion de votre accès aux formations Wallace Golf Academy (Régularité Garantie, Wallace Golf Academy Live) | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) |
| Traitement de vos paiements et émission de factures | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) |
| Envoi d'emails commerciaux et pédagogiques (newsletter, offres) | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Communication via WhatsApp (communauté Wallace Golf Academy) | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Analyse de l'audience et amélioration de nos services (Google Analytics) | Consentement (Art. 6.1.a) — via bandeau cookies |
| Diffusion de publicités ciblées (Facebook/Meta Pixel) | Consentement (Art. 6.1.a) — via bandeau cookies |
| Respect de nos obligations légales et comptables | Obligation légale (Art. 6.1.c) |
| Prévention des fraudes et sécurité de la plateforme | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les sous-traitants techniques nécessaires à la fourniture de nos services :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation | Garanties |
|---|---|---|---|
| Kajabi LLC | Plateforme de cours en ligne, emails, paiements | États-Unis (Californie) | DPA signé — Clauses Contractuelles Types (CCT) UE |
| Google LLC | Analytics — mesure d'audience | États-Unis | CCT UE — consentement requis via bandeau |
| Meta Platforms Inc. | Facebook Pixel — publicité ciblée | États-Unis | CCT UE — consentement requis via bandeau |
| WhatsApp LLC (Meta) | Communication communautaire | États-Unis | Consentement explicite de l'utilisateur |
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte et de formation (membres actifs) | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données de paiement et factures | 10 ans (obligation comptable légale) |
| Données email marketing (abonnés) | 3 ans à compter du dernier engagement, ou jusqu'au désabonnement |
| Données WhatsApp | Durée de votre participation à la communauté |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum (Google Analytics) / 90 jours (Meta Pixel) |
6. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies et traceurs. Vous avez le droit d'accepter ou de refuser leur dépôt lors de votre première visite via notre bandeau de consentement.
- Cookies strictement nécessaires — fonctionnement technique du site, session utilisateur. Aucun consentement requis.
- Google Analytics — mesure d'audience anonymisée (pages visitées, durée, source de trafic). Activé uniquement avec votre consentement.
- Facebook/Meta Pixel — suivi des conversions et personnalisation publicitaire. Activé uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de page.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve de nos obligations légales.
- Droit à la limitation du traitement — restreindre l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Accès restreint aux données (personnel autorisé uniquement)
- Transmission sécurisée via protocole HTTPS
- Hébergement sur la plateforme Kajabi, conforme aux standards de sécurité en vigueur
- Authentification sécurisée pour l'accès aux espaces membres
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification visible sur notre plateforme.
10. Contact
VALOR GOLF LLP — Wallace Golf Academy
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
Email : [email protected]
Ce document constitue une base juridique rédigée en conformité avec le RGPD et la loi Informatique et Libertés. Il ne remplace pas une consultation avec un avocat agréé pour les situations complexes ou à fort enjeu.